Как да поправите грешка 0x800CCC78, когато можете да получавате поща, но не можете да я изпратите.
Въпрос: Имам проблем с моя Outlook от седмици. Мога да получавам всички имейли чрез моя доставчик, но вече не мога да изпращам никакви. Съобщението за грешка 0x800CCC78 се появява постоянно. Може би можете да ми помогнете?
Отговор: Грешката 0x800CCC78 може да има различни причини. Двете най -често срещани:
а) В Outlook опциите „Сървърът изисква удостоверяване“ и „Сървърът за изходяща поща използва същите настройки като сървъра за входяща поща“ трябва да бъдат активирани в настройките на акаунта.
За да направите това, извикайте командата "Инструменти, акаунти за електронна поща" и посочете, че искате да редактирате съществуващ акаунт. Изберете акаунта и щракнете върху Промяна. След това кликнете върху „Допълнителни настройки“ и в раздела „Сървър за изходяща поща“ активирайте двете опции „Сървърът за изходяща поща (SMTP) изисква удостоверяване“ и по -долу „Използвайте същите настройки като за сървъра за входяща поща“).
б) Ако (а) не е причината, възможно е инсталираната защита от вируси да предотврати изпращането на пощата.
Опитайте се да видите дали проблемът изчезва, ако деактивирате защитата от вируси за кратко: За да направите това, извикайте командата „Инструменти, опции“ в Outlook и кликнете върху раздела „Допълнителни“ в „Разширени опции“. След това кликнете върху „Add-In Manager“ и премахнете отметката пред добавката за защита от вируси. Можете също да намерите добавката за защита от вируси под „COM добавки“.
Сега се опитайте да изпратите поща. Ако работи сега, тогава вирусният скенер е виновникът - след това проверете настройките в скенера за вируси или се свържете с производителя.
И след това включете отново защитата от вируси във вашия Outlook.
