Ако няколко клиенти на Outlook излязат офлайн едновременно, това се дължи на проблеми с мрежата или рестартиране на Exchange.
Въпрос: В нашия отдел наскоро се случи няколко пъти (почти) всички клиенти на Outlook да преминат към офлайн режим приблизително по едно и също време. Какво може да е това? Може ли нашият Exchange сървър да е причината?
Отговор: Обменът наистина може да бъде причината: Когато сървърът на Exchange се рестартира, свързаните с него клиенти на Outlook излизат офлайн. Поради тази причина администраторите обикновено извършват поддръжка, която изисква рестартиране на сървъра извън нормалното работно време.
Проблемите с мрежата, например поради повреда на рутера, също могат да доведат до преминаване на клиентите на Outlook към офлайн режим.
Най -доброто нещо, което трябва да направите, е да се свържете с мрежовия администратор или лицето, отговорно за Exchange, и да попитате дали е имало проблеми със сървъра или мрежата или някаква поддръжка.