Тези, които предлагат пробни версии, също са убедени в техния продукт
Вчера ви разказах за маркетинговия трик, който Microsoft използва в началото на 90-те години, за да убеди много потребители на лидера на пазара Lotus 1-2-3 да преминат към Excel: гаранция за връщане на парите.
Клиентите могат да изчакат следващата версия на 1-2-3 и след това да върнат Excel, ако не са доволни.
Разбира се, такива действия работят само ако продуктът наистина говори сам за себе си и е в състояние да убеди потребителите. Такъв беше случаят с Excel.
Как изглежда днес? Дали Excel все още е толкова убедителен днес, както преди 20 години?
Според мен, да. Много стари ръце на Excel смятат настоящата версия 2007 за неразумна. Всъщност в повечето области е възможно с малко добра воля да се свикне бързо с него.
И всъщност все още има възможност днес да тествате Excel безплатно, преди потребителите да вземат решение. Много нови компютри се доставят с текстовата версия на Office. Пробна версия е усъвършенстваната версия на гаранцията за връщане на парите.
