Читател се оплака: "Исках да вляза в потребителския си акаунт в Telekom, но предполагаемо паролата ми е невалидна! Но въведох същата парола, както винаги. Какво става?"
Windows + Linux / немски / патентован. Преди време Deutsche Telekom промени процеса на влизане в потребителските акаунти. Тъй като много клиенти рядко използват достъпа си, това понякога се забелязва твърде късно. Информацията за новия метод на достъп също не достигна до всички клиенти.
За да влезете в потребителския си акаунт в Telekom, отидете на началната им страница и кликнете върху „Вход“ в горния десен ъгъл. След това въведете вашето потребителско име. Сървърът проверява дали потребителското име съществува. Възможно е старото потребителско име да бъде отхвърлено като невалидно. След това се появява съобщението с червен фон: „Потребителското име не е правилно.“
Ако сървърът приеме вашето потребителско име, той ще поиска вашата парола в следващата стъпка. Това също може да бъде отхвърлено, въпреки че се прилагаше. По -специално, паролата за достъп до Интернет вече не се прилага тук.
Ако потребителското ви име е прието, но паролата ви не е, кликнете върху страницата за вход, за да потвърдите, че сте забравили паролата си. На следващата страница изберете имейл адрес от Telekom. Telekom изпраща код за потвърждение на този адрес. След това въведете това. Накрая отговаряте на защитен въпрос и достъпът до вашия акаунт се активира отново.
Веднага щом влезете, дайте си нова парола. Той трябва да е дълъг от 8 до 16 знака и трябва да съдържа малки букви, главни букви, цифри и специални знаци.
Ако вашето потребителско име вече е отхвърлено, щракнете върху това, което искате да създадете „Вход за Telekom“.
В следващия прозорец кликнете върху типа договор, който имате с Telekom: стационарен, мобилен, и двата, или нито един.
Ще се появи страница, където можете да въведете телефонния си номер. След това кликнете върху „Напред“ и следвайте инструкциите.
