Можете да използвате програмата Scanpst.exe, за да поправите повредена входяща кутия в Outlook.
Outlook идва с инструмент, наречен Scanpst.exe, който може да се използва за поправяне на личната папка, ако тя е повредена и Outlook вече не стартира. Личната папка се записва във файл с разширение .PST.
Къде можете да намерите програмата за ремонт, зависи от вашата версия на Outlook. За Outlook 2003 и по -ранни версии можете да го намерите тук:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
или тук:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \
За Outlook 2007 можете да го намерите тук:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Поправете следното, за да поправите:
1. Отворете съответната папка в Windows Explorer и щракнете двукратно върху „Scanpst.exe“.
2. Сега използвайте бутона „Преглед“, за да изберете PST файла, който ще бъде поправен.
В Windows XP обикновено можете да намерите файла тук:
C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
В Windows Vista файлът обикновено може да се намери тук:
C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
3. След това кликнете върху „Старт“.
4. Ако по време на проверката бъдат открити грешки, активирайте опцията „Създаване на резервно копие на проверения файл преди поправка“ и посочете къде трябва да се запази резервното копие. Едва след това кликнете върху „Ремонт“.
5. След като пощенската кутия бъде поправена, рестартирайте Outlook.
