Използвайте съкращение в темата, за да съобщите незабавно на получателя, че това е просто информационна поща, заявка, поръчка или нещо подобно.
Договорете идентификационни номера, с които да започнете темата с хората, с които обменяте по-често имейли. С „[Информация]“, „ИНФО“ или „FYI“ (като съкращение за „за ваша информация“) можете да маркирате имейли, с които само предавате информация - които не изискват никакви действия от страна на получателя .
С „[ToDo]“, „TODO“ (или още по-кратко „2TO“), „TASK“ маркирате имейли, които съдържат работна поръчка за получателя.
Ако вие и вашият екип работите по множество проекти, може също да бъде полезно да поставите името на проекта или съкращение в началото на темата.
Допълнителни идентификатори могат да бъдат: „ЗАПИТВАНЕ“, „ВЪПРОС“, „ПОРЪЧКА“, „ПОРЪЧКА“ (или „ПОРЪЧКА“).
Ако е възможно, идентификаторът трябва да е в началото на темата. Можете да ги напишете с главни букви или смесени главни / малки букви или да ги подчертаете с квадратни скоби или други специални знаци.
Опитайте се да използвате кратки идентификатори: това ви дава повече място за останалата информация в темата. Но не прекалявайте с абревиатурата. Ако получателят не знае какво стои зад абревиатурата, идентификаторът няма смисъл.
Внимавайте с главни букви
За спам филтрите много главни букви в темата (както и много удивителен знак) показват, че това може да е спам.
