Отстраняване на неизправности в Outlook - как да решавате грешки и проблеми

Грешки в Outlook и как да ги решим

Нито едно софтуерно приложение не е перфектно и работи перфектно на всеки компютър. Могат да възникнат грешки или проблеми с производителността, главно поради взаимодействието между програмата и операционната система, както и добавки и външни приложения. Това може да доведе до забавяне или срив на цялата система. В същото време има помощ и изпитани съвети, които ефективно подобряват или неутрализират грешките и проблемите.

Общи грешки в Outlook и как да ги отстранявате ефективно

Проблем, който може да възникне във всички версии на Outlook и който влияе върху производителността на програмата, е грешка във функцията за търсене. Ако индексът за търсене е повреден, Outlook вече не може да намери съобщенията, които търсите. В този случай е препоръчително да възстановите индекса за търсене. Често се наблюдава и грешка в стандартното картографиране на браузъра. Последицата от неправилната настройка е, че хипервръзките вече не могат да се показват в имейл съобщения.

Ако иконата на Outlook на работния плот е изчезнала, можете да я възстановите с по -стари версии на Windows чрез системния регистър. В Windows 10 можете лесно да превключите към менюто "Старт" и да потърсите вашата версия на Microsoft Outlook под буквата "O." След като щракнете с десния бутон на мишката, се отваря раздел, в който можете да посочите къде трябва да се запише иконата. Също така имате възможност да плъзнете и пуснете иконата на работния плот.

Ако бутонът „Изпращане“ липсва във вашия Outlook, изглежда, че случайно сте скрили стандартната лента с инструменти с бутона „Изпращане“. Тази настройка може да бъде коригирана бързо в менюто "Изглед - Ленти с инструменти".

Има много работа, особено малко преди предстоящата ваканция. Ако асистентът извън офиса не започне в такъв момент, това е досадно. В повечето случаи можете ръчно да активирате отново помощника извън офиса в Outlook, като промените системния регистър. Ако вашите срещи имат грешен час, това обикновено се дължи на неправилната часова зона. В резултат на това часовникът показва различно време. Можете да промените часовата зона във всички версии на Outlook в раздела „Опции на календара“.

Управление на пароли в по -стари операционни системи

Потребителите, които работят с по-старите операционни системи Windows XP и Windows Vista, понякога се сблъскват със следния проблем: Outlook не запазва определени пароли, например паролите на имейл акаунти, за дълго време. В резултат на това те трябва постоянно да се въвеждат отново. Тъй като това не е фундаментална грешка в Outlook, паметта на паролата на операционната система трябва да бъде нулирана. В резултат на това Outlook трябва да запише паролите правилно.

Какво да направите, ако Outlook се срине без предупреждение

Други потребители съобщават за сериозен проблем, при който Outlook се изключва веднага щом бъде минимизиран. Променената настройка в лентата със задачи може да бъде решението, за да можете да минимизирате Outlook по всяко време. Досаден е и фактът, че Outlook внезапно се срива при печат. Причината за това може да е услугата "OutlPrnt". След изтриване на файла Outlook може да възстанови кеша с настройките за печат. Това може да бъде ефективно за предотвратяване на сривовете по време на печат. По правило грешката възниква само до Outlook 2010 и в по -стари версии на Windows.

Добавките обикновено могат да причинят грешки в Outlook и следователно трябва да се разглеждат като източник на грешки по всяко време. Например, ако Outlook отчита прозорец при стартиране на програмата, че добавка не може да бъде инсталирана или заредена, това обикновено се дължи на повреда на услугата Extend.dat. Outlook запазва записите в системния регистър за всички инсталирани добавки в този файл, за да има по-бърз достъп до тях. За да разрешите проблема, изтрийте или преименувайте файла Extend.dat.

Може също така да се случи, че важна папка в Outlook вече не може да бъде намерена без предупреждение. Това не е сериозен проблем, а неправилна настройка в автоархива. Можете да промените настройките само с няколко кликвания. Ако някои от вашите имейли не са архивирани, конфликтите в настройките са причина в повечето случаи. Обратно, може да се случи да искате да изтриете папка и системата да откаже да я изтрие. В този случай безопасният режим на Outlook ще помогне за отстраняването на проблема.

Ако получите съобщение за грешка „Системата не може да намери посочения файл“ в по -старите версии на Outlook, това може да е свързано с Internet Explorer и „Временни интернет файлове“. В този случай най -важното нещо, което трябва да направите, е да проверите браузъра си.

Outlook се превключва офлайн - няма проблем с Outlook

Неудобно е, когато Outlook е офлайн без предупреждение и не изпраща или извлича имейли. По правило работата по поддръжка, проблеми с връзката или проблеми с мрежата карат клиентите на Outlook да преминат към офлайн режим. Вместо да търсите опции за адаптация в настройките на Outlook, в този случай има смисъл да проверите WLAN рутера. В бизнес средата в компаниите трябва да се включи мрежовият администратор.

Възстановете липсващите менюта, ленти с инструменти и бутони

Минимизирането може да бъде разрешено с няколко настройки. Ако колоната с флаговете за проследяване липсва във входящата ви поща, това също беше случайно скрито и впоследствие може да се покаже отново само с няколко кликвания.

Ако бутонът „Изпращане“ липсва във вашия Outlook, случайно сте скрили стандартната лента с инструменти с бутона „Изпращане“. Тази настройка може лесно да бъде коригирана в менюто „Изглед - раздел ленти с инструменти“. Популярният „Екран днес“ също може да бъде включен или изключен в настройките на Outlook.

Много потребители на Outlook работят с правила. Ако предварително дефинирано правило вече не работи, може да има различни причини за това. Друга причина за проблема може да е в личната папка. Правилата също се съхраняват в него. След като поправите правилото или папката, правилото трябва да работи както обикновено.

Сривове и функцията за поправка на Outlook

Ако съобщенията за грешки продължават да съществуват във версия на Outlook, например в Outlook 2010, трябва да се запитате дали искате напълно да деинсталирате софтуера и да го настроите отново. В повечето случаи това не е необходимо, тъй като Outlook и Microsoft Office като цяло имат функция за поправка, която може да поправи или деактивира неправилни карти.

За всички версии на Outlook до Outlook 2016 Microsoft предлага и специален инструмент, с който PST файлът на Microsoft Outlook може да бъде поправен. Съкращението PST означава файла с данни на Outlook. Можете да изтеглите приложението „scanpst.exe“ от страниците за поддръжка на Microsoft на следната връзка. Инструментът вече не може да се използва за текущата версия на Outlook 365.

Ако Outlook не се стартира или продължава да се срива без известна причина, можете също да стартирате програмата в безопасен режим. Безопасният режим е по -малко податлив на сривове, тъй като са налице само основните приложения на Outlook. В допълнение към срив, „замразяването“ на Outlook е проблематично. В някои случаи потребителите съобщават, че Outlook престава да реагира при вмъкване на файлове и не може да работи дълго време. Причината може да е неправилно задаване на мрежово устройство. Това може лесно да се промени в настройките на Outlook.

Режимът на кеш за Exchange също може да бъде полезен, ако мрежови проблеми или дефектен интернет затрудняват достъпа до сървъра. Той трябва да бъде активиран или деактивиран в настройките на Outlook. След активиране режимът на кеша създава копие от пощенската кутия, съхранена на Exchange сървъра на вашия компютър. Това гарантира, че Microsoft Outlook обикновено не трябва да се свързва със сървъра за електронна поща. С тази помощна функция можете да продължите да използвате Microsoft Outlook и вашия акаунт в Microsoft Exchange в случай на проблеми.

Грешка, която може да се появи постоянно, когато изтриете имейли въпреки правилното прекратяване на Outlook, е съобщението: „Програмата за съобщения на програмата е върнала неизвестна грешка. Рестартирайте Outlook. ”Отстраняването на тази грешка е сложно и може да е свързано с MAPI файловете на Outlook, наред с други неща. Възможно е също така папката „Изтрити елементи“ да е препълнена. Изпразването на папката може да бъде също толкова успешно, колкото и възстановяването на MAPI файловете.

Помогнете ми, ако вашите настройки за нежелана поща се игнорират

Случва се изпращачите и техните съобщения, които сте маркирали като нежелана електронна поща, да се появяват в Outlook, въпреки настройката. Тъй като за всеки имейл акаунт трябва да се направят отделни настройки за нежелана поща, разбираемо е, че тези непоискани съобщения се показват във входящата поща. За да зададете по същия начин опциите за нежелана електронна поща за всички имейл акаунти, има смисъл да ги дефинирате веднъж в настройките на Outlook. Обратно, може да бъде повече от досадно, когато Outlook погрешно отхвърли „истинска“ електронна поща като спам и я премести в папката с нежелана поща. Това може да бъде предотвратено чрез премахване на маркировката на нежеланата електронна поща или добавяне на най-важните имейл адреси на контакти в списъка с безопасни изпращачи. Имейлите, които са подредени погрешно, тъй като спамът могат да бъдат запазени ефективно чрез плъзгане и пускане.

Важно: Ако сте определили своя собствен имейл адрес като защитен адрес на изпращача, филтърът за спам на Outlook ще бъде намален до абсурд. В резултат на това всички имейли, които получавате, се считат за защитени. Можете да правите промени в настройките за нежелана електронна поща на Outlook.

Премахнете проблемите с електронната поща и нежеланата електронна поща

По разбираеми причини е досадно и проблематично, когато Outlook изтрива съобщения сам и входящата поща се изпразва автоматично. Outlook никога не изтрива имейли сам. Проблемът е решен веднага, веднага щом проверите настройките за изглед в Outlook и покажете всички съобщения.

Ако служителите на компания работят с акаунти в Microsoft Exchange, това също може да доведе до недоразумения, ако изтритите съобщения не попаднат в кошчето на пощенската кутия на Exchange, а в личната кошница в Outlook. Промяна в настройката в системния регистър на Windows може да помогне. Промененият регистър кара изтритите имейли да бъдат преместени в папката „Изтрити елементи“ на пощенската кутия, от която са били изтрити.

Ако получите съобщение за грешка под Windows 10, че настройките на акаунта ви са остарели, можете да отстраните този проблем, като промените настройките в идентификационните данни на Windows.

Софтуерен съвет:

Има различни програми, които изискват достъп до имейлите и настройките на Outlook. Не винаги е препоръчително да разрешавате достъп, например, ако в момента се пише резервно копие на Outlook. Тук влиза в действие безплатният инструмент за разширена защита за Outlook. Той ви показва кои програми в момента имат достъп до данните на Outlook или искат да изпращат имейли. Можете да използвате информацията, за да решите дали да разрешите или блокирате достъпа. Възможно е и автоматично одобрение за често използвани програми. Разширената защита за Outlook е съвместима с всички версии на Outlook и с всички операционни системи Windows.

Грешка в Outlook 2010

Фундаментална грешка в Outlook 2010 не е програмна. По-скоро е свързано с бъги добавки, които забавят системата или причиняват други проблеми. Добавките могат да бъдат деактивирани чрез настройка в Outlook 2010 и всички следващи версии, веднага щом причинят проблеми. Ако вече не можете да намерите макросите в Outlook 2010, можете да използвате изпитана клавишна комбинация. Редакторът Visual Basic за създаване на макроси може да бъде извикан удобно в Outlook 2010 и всички следващи версии, използвайки клавишната комбинация ALT + F11.

Друго специфично и системно съобщение в Outlook 2010 е свързано със създаването на нова среща. Съобщението "Формулярът за показване на това съобщение не може да бъде зареден." Изпразнете кеша в опциите на Outlook в менюто „Разширени“ под „Разработчик“.

Възникващи неизправности и важна информация за Outlook Express

Outlook Express е добавен към операционната система Windows Vista като комуникационна програма и по -късно е заменен от Windows Live Mail. За потребителите, които продължават да работят с Outlook Express, е важно да знаят местата за съхранение на имейли, тъй като те се различават от местата за съхранение в Outlook 365 или по-стари версии на Outlook. Познаването на правилното местоположение е важно, наред с други неща, когато вече не е възможно да изтривате съобщения в Outlook Express. В този случай файлът "Deleted Objects.dbx" трябва да бъде създаден отново.

Същото важи и за мястото за съхранение на прикачени файлове, които обикновено се записват във временните интернет файлове на Internet Explorer. Много други настройки на Outlook Express не се запазват под формата на файлове, а като записи в системния регистър на Windows. Това се отнася например за филтрите, вашите лични подписи за електронна поща или списъка с вашите блокирани податели.

Заключение относно важни проблеми и грешки в Outlook и техните решения

Microsoft Outlook се характеризира с високо ниво на удобство за потребителите. През годините на по -нататъшно развитие е разработена стабилна комуникационна програма, която може да работи под Windows 10 и всички по -стари операционни системи Windows. В същото време могат да възникнат проблеми с връзката, грешки и неизправности при взаимодействието между операционната система, Outlook, доставчици на електронна поща, добавки и мрежови настройки.

Ако вашият Outlook показва повреди, важно е да запазите хладнокръвие. Повечето проблеми с Microsoft Outlook са известни и са описани в съветници, интернет форуми или на страниците за поддръжка на Microsoft. Със специални знания и съвети, професионални изследвания и следа от желание да се поемат рискове е възможно да се решат проблемите в Outlook и да се стабилизират и поправят дефектни системи.