В Windows 7, ако Outlook 2003 съобщи, че файлът MAPI32.DLL е повреден, следвайте тези стъпки, за да разрешите проблема.
Въпрос: Инсталирах Outlook 2003 на Windows 7. Програмата обаче отказва да се стартира и съобщава „MAPI32.DLL е повреден или е налична грешна версия.“ Според Microsoft Outlook 2003 е съвместим с Windows 7, защо програмата все още не работи?
Отговор: За съжаление не сте сами с този проблем. Както показват проучванията в съответните интернет форуми и групи за новини, често се случва купувачите на нов компютър или преносим компютър, които искат да инсталират Outlook 2003, да се оплакват именно от тази грешка. Забележимо е, че проблемът често възниква на персонални компютри, на които е инсталирана пробна версия на Office 2007 или 2010 и на които потребителите са решили срещу Office 2007. Това очевидно може да доведе до конфликт на версия с файла Mapi. Не само с файла MAPI32.DLL, посочен в съобщението за грешка, но и с файла MSMAPI32.DLL.
Можете да коригирате грешката, като преименувате двата инсталирани файла, така че Outlook да ви подкани да ги инсталирате отново при следващото стартиране на програмата. За да направите това, направете следното:
-
Излезте от Outlook.
-
Стартирайте Windows Explorer и въведете следната инструкция в адресния ред (това също работи, ако отворите менюто "Старт" и въведете инструкцията в полето за търсене):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Преименувайте файловете MAPI32.DLL и MSMAPI32DLL, например MAPI32-alt.DLL и MSMAPI32-alt.DLL.
-
Стартирайте Outlook.
-
Сега програмата предлага да поправи липсващите файлове - позволете това.
Още две указания:
-
Папката „… \ 1031 \“ се използва за Outlook на немски език. Например, ако имате Outlook на американски английски, името на папката е „\… \ 1033 \“.
-
Ако описаната процедура не работи, все пак трябва да инсталирате Service Pack 3 за Outlook 2003 (или Office 2003). След това повторете стъпките, описани по -горе.
