Помощ, входящата ми кутия е празна

Anonim

Ако вашите писма не се показват, проверете филтъра в полето „Текущ изглед“.

Един приятел по телефона е много развълнуван: „Изведнъж входящата кутия в моя Outlook е празна. Въпреки че трябва да има над 100 писма. Такава Sch … програма. "

Аз: „Спокойно. Вероятно сте го изтрили по погрешка. Погледнете вляво в папката „Изтрити елементи“. “

„Вече погледнах. Има много имейли, но и тях изтрих. Тези, които търся, ги няма. "

"ДОБРЕ. Какво направи преди да изчезнат? "

„Направено? Не направих нищо. "(Стандартният отговор, който всеки служител на горещата линия знае)" Най -много … Е, имах всички имейли маркирани като прочетени. "

„И оттогава във входящата поща няма елементи, които да се показват в този изглед?“

"Да точно. Но трябва да има над 100 имейла. "

"Филтърът е приложен" е показан в скоби горе вдясно - правилно ли е? "

"Правилно. И какво означава това? "

„Вашият Outlook вероятно е настроен така, че да показва само непрочетените имейли. И тъй като току -що сте маркирали всички писма като прочетени … Погледнете: Под лентата с менюта и първия ред със символи трябва да има поле, което казва „Непрочетени съобщения в тази папка“. Намерени?

- Да.

„Щракнете върху малката стрелка вдясно от нея и изберете„ Съобщения “.“

„Сега те се върнаха. Супер. Благодаря."