Как да поправите грешката, когато папки не могат да бъдат изтрити в Outlook.
Въпрос: Исках да изчистя входящата си поща и да изтрия празни папки, които вече не са актуални. В случай на папка, съобщението за грешка „Тази папка не може да бъде изтрита. Щракнете с десния бутон върху папката, след това щракнете върху Свойства, за да проверите разрешенията в папката. Папката е празна. В диалоговия прозорец за свойства не мога да намеря никаква информация за разрешенията. Как все пак мога да изтрия папката?
Отговор: За да можете да изтриете тази папка, трябва да стартирате Outlook в безопасен режим:
1. Затворете Outlook.
2. Сега извикайте програмата чрез "Старт, Изпълнение" с параметъра / safe, като въведете следната команда:
outlook.exe / сейф
3. Сега изтрийте папката и след това рестартирайте отново Outlook (без параметъра / safe).
Ако папката все още не може да бъде изтрита, използвайте програмата OutlookSpy, за да я премахнете. Пробна версия на OutlookSpy, която ви позволява да направите това, е достъпна на адрес www.dimastr.com/outspy.
След това с помощта на OutlookSpy направете следното:
1. Затворете Outlook.
2. Инсталирайте OutlookSpy и рестартирайте Outlook. В Outlook сега ще намерите лента с инструменти за OutlookSpy.
3. В Outlook изберете папката, която е точно над папката, която ще бъде изтрита.
4. След това щракнете върху бутона „IMAPIFolder“ в лентата с инструменти на OutlookSpy.
5. В диалоговия прозорец, който се отваря, щракнете върху раздела "GetHierarchyTable".
6. Изберете папката, която искате да премахнете (на снимката това е папката „Schneyder“ в папката „Клиенти“). Кликнете върху „Изтриване“ и потвърдете защитния въпрос.
7. Затворете диалоговия прозорец "IMAPIFolder" отново.
8. Ако вече не се нуждаете от OutlookSpy, незабавно деинсталирайте програмата. Инструментът е особено интересен за разработчиците, които искат да използват интерфейса MAPI за обмен на данни с Outlook.
