Изведнъж получавате имейли от приятели, познати и роднини, които се оплакват горчиво от вашите гадни имейли. Но вие не знаете нищо и, разбира се, нямате имейли със спам, опасни връзки или прикачени файлове за злонамерен софтуер
Добрата новина: в повечето от тези случаи вашият имейл акаунт не е хакнат. Ако имате имейл акаунт с голям доставчик като T-Online, GMX, Web.de или Gmail и се използва защитена парола, е трудно да хакнете такъв имейл акаунт. Тъй като това не си струва за киберпрестъпниците, те използват слабостта на SMTP (Simple Mail Transport Protocol), който е протоколът за изпращане на поща.
Сравнително лесно е да се използва всеки адрес на подател, от който предполагаемо произхожда пощата. За да се изпратят милиони спам, имейл адресите се използват или от действително хакнати списъци с акаунти, те са „извадени“ от злонамерен софтуер и интернет сайтове (фишинг), или просто се генерират повече или по-малко на случаен принцип.
С това подправяне на поща изглежда, че сте направили това изпращане по пощата. Следователно, вие също ще получавате имейлите обратно на вашия имейл адрес, които са били отхвърлени от получателите (буквално: върнати обратно). Спамерите правят това, защото не искат сами да си върнат гневните оплаквания или съобщения за грешки и защото по този начин се скрива действителният произход на спама.
Тъй като вие самият не сте изпращач и акаунтът ви (предимно) не е хакнат, не можете да направите много. Винаги ще се държите правилно със следните мерки:
- Засега не използвайте сами съответния акаунт. Ако нямате втори акаунт за електронна поща, сега е подходящият момент да настроите друг акаунт за електронна поща. Препоръчвам ви да имате акаунт в една от компаниите, които работят с „E-Mail made in Germany“.
- Тъй като не може да се изключи напълно, че въпросният имейл акаунт е хакнат, сменете паролата. Във всеки случай използвайте защитена парола с дължина 12 знака.
- Ако получите имейл от приятел, който е ядосан за предполагаемото ви предаване на зловреден софтуер, най-добре е да не му отговаряте със съответния имейл адрес, а с различен или нов „втори имейл“. За да обясните обстоятелствата, можете също да се обърнете към тази статия например на computerwissen.de.
- Има смисъл да деактивирате засегнатия акаунт за известно време. Не е достатъчно просто да деактивирате акаунта във вашата програма за електронна поща (например Outlook или Thunderbird). Деактивирането / блокирането (да не се бърка с изтриването) трябва да се извърши със съответната услуга за електронна поща, като T-Online. Това става чрез вашата онлайн администрация на клиенти (център за електронна поща) или поддръжката на доставчика на услуги.
- Въпросният доставчик на поща може да ви предложи конкретна помощ за такъв случай на фалшификация на поща. В Gmail например има формуляр за услуга, за да съобщите за проблеми с имейл адрес.
- Професионален съвет: Ако сами управлявате уебсайт и изпращате съответния имейл на този интернет адрес, трябва да се свържете с доставчика (хост, доставчик на пощенски сървър). Под формата на „Рамка за политика за изпращачите“ има начин за защита срещу злоупотреба с имейл.
И накрая, малка утеха: подправянето на имейли с вашия адрес ще спре само след известно време. Тъй като престъпниците използват само списък с предполагаеми адреси на податели, стига той да работи добре, т.е.спамовете се отварят до възможно най -високия процент. Тъй като това се износва и адресите все повече попадат в черни списъци, след известно време се използва нов списък.
