Ако Outlook съобщи, че няма да зареди разширение при стартирането му, следвайте тези стъпки, за да го отстраните.
Ако Outlook съобщава, че разширението xyz не може да бъде инсталирано или заредено при стартиране на програмата, това обикновено се дължи на повреда на файла Extend.dat. Outlook запазва записите в системния регистър за всички инсталирани добавки в този файл, за да има по-бърз достъп до тях.
Можете да коригирате проблема, като изтриете или преименувате файла Extend.dat. След това Outlook чете информацията за добавката от системния регистър при следващото стартиране на програмата, създава файла Extend.dat с данните и повторно инициализира добавките.
Можете да направите това, както следва:
-
Излезте от Outlook.
-
Намерете файла Extend.dat. В Windows XP файлът обикновено се записва в папката C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \, в Windows 7 / Vista под C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook или C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
-
Изтрийте този файл или го преименувайте на Extend.dat.old.
-
Рестартирайте Outlook.
Забележка
Ако не можете да намерите файла, трябва да активирате показването на скрити файлове в Windows Explorer. Можете да направите това чрез „Инструменти, Опции за папки, Преглед“.
