Интернет, свързването или прекъсванията на мрежата също не са необичайни за Windows. Те обаче обикновено могат да бъдат идентифицирани и отстранени само с няколко мерки и мрежовата диагностика на Windows.
Премахване на неизправности в интернет: Как да използвате диагностиката на мрежата
Диагностицирането на локалната мрежа може да отнеме много време, тъй като мрежовите проблеми могат да имат много различни причини - от минимални прекъсвания на услугите до проблеми с конфигурацията на операционната система. Следователно трябва да използвате мрежовата диагностика на Windows.
Можете да разрешавате мрежови грешки с вградения набор от инструменти на Windows 7 / Vista / XP за мрежова диагностика. Това означава, че са ви на разположение HTML и Windows базирани инструменти, които могат да се използват с просто щракване на мишката. Събирането на инструменти се оказа изключително ефективно, особено в малки мрежи.
За повечето проблеми, свързани с мрежовата връзка, първото нещо, което трябва да направите, е да стартирате вградената в Windows програма за диагностика на мрежата, за да идентифицирате източника на проблема. Мрежовата диагностика не само ви показва чрез графично изображение коя връзка е засегната, но и как можете да разрешите причината за проблема.
Извикайте диагностиката на мрежата във Vista:
- В Vista щракнете върху СТАРТ - ПОМОЩ И ПОДКРЕПА.
- Щракнете върху връзката ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ.
- В прозореца, който ще се отвори, под МРЕЖА щракнете върху връзката ПРОБЛЕМИ ЗА УСТРАНЕНИЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ С МРЕЖА И ИНТЕРНЕТ ВРЪЗКИ.
Използвайте мрежова диагностика в Windows XP:
- Щракнете върху СТАРТ и след това ПОМОЩ И ПОДКРЕПА.
- Под ИЗБЕРЕТЕ ЗАДАЧА изберете ИЗПОЛЗВАЙТЕ ИНСТРУМЕНТИ ЗА ПРЕГЛЕД НА ИНФОРМАЦИЯТА ЗА КОМПЮТЪРА И ОПРЕДЕЛЯНЕ НА ПРИЧИНИТЕ.
- Кликнете върху МРЕЖОВА ДИАГНОСТИКА в лявата колона.
- В контролния панел щракнете върху МРЕЖИ И ИНТЕРНЕТ ВРЪЗКИ и след това върху връзката МРЕЖОВА ДИАГНОСТИКА.
Новата диагностика на мрежата в Windows 7:
- Щракнете върху СТАРТ и КОНТРОЛЕН ПАНЕЛ.
- Изберете МРЕЖА И ИНТЕРНЕТ и ЦЕНТЪР ЗА МРЕЖИ И СПОДЕЛЯНЕ.
- Когато щракнете върху връзката Fix Problems, следващата ви стъпка е да определите кой мрежов проблем искате да отстраните:
- Няма достъп до интернет? След това щракнете върху ИНТЕРНЕТ ВРЪЗКИ.
- Нямате достъп до други компютри в мрежата? След това щракнете върху HOME NETWORK GROUP.
- Проблемите с мрежовата карта и нейната конфигурация могат да бъдат решени, като щракнете върху МРЕЖЕН АДАПТЕР.
- В зависимост от вида на избрания проблем, в следващата стъпка се появяват няколко въпроса, които определят проблема по -подробно.
- Изберете съответните отговори и след това щракнете върху СЛЕДВАЩ.
- След това следвайте инструкциите на съветника.
Проверка на отдалечена свързаност: IP помощната услуга не работи
Въпрос към редактора: „Имам два компютъра с Windows 7, свързани в мрежа у дома. Мога лесно да получа достъп до второто с първото устройство, но не работи обратното. Вградената диагностика на мрежата винаги дава резултат: Дистанционна проверка на връзката: IP помощната услуга не работи. Какво мога да направя, за да реша проблема? "
Ако получите и този резултат по време на мрежова диагностика с Windows, трябва да вземете следните мерки, за да разрешите проблема:
- Въведете комбинацията от клавиши Windows + R, въведете командата "services.msc" в следващия прозорец и натиснете клавиша Enter
- В следващия прозорец потърсете записа „IPHilfsdienst“ в списъка. Услугата трябва да бъде маркирана като „Стартирана“ в колоната „Състояние“ и като „Автоматична“ в колоната „Тип старт“. Очевидно не е така на един от двата ви компютъра.
- Ако услугата е деактивирана, щракнете двукратно върху записа и изберете записа „Автоматично“ под „Тип стартиране“ в следващия прозорец. Можете също да стартирате услугата, като щракнете върху бутона със същото име.
- Затворете прозореца, като кликнете върху „OK“ и излезте от администрацията на услугата.
След това вашата мрежа трябва да работи еднакво и на двата компютъра.
Съобщения за мрежови грешки в Windows 7: Как да решим проблеми с връзката
Честите проблеми с Windows 7 включват съобщения за мрежови грешки. С тези мерки можете да отстраните честите проблеми с връзката.
„Неидентифицираната мрежа“ и „ограничената свързаност“ са сред най -честите грешки в работата на мрежата с Windows 7. Windows 7 съобщава за тази грешка в областта за уведомяване на лентата на задачите с жълт триъгълник с черен удивителен знак.
Ако отворите символа на мрежата, Windows 7 показва „Неидентифицирана мрежа“ в центъра за мрежи и споделяне, която има местоположението и следователно профила за защита „Обществен“. Ако мрежовото местоположение е „Обществено“, някои чувствителни портове са затворени, а някои интернет връзки дори са блокирани.
Windows 7 докладва тази процедура на потребителя като „ограничена свързаност“. Следните решения се оказаха ефективни:
- Съобщението за грешка „Ограничена свързаност“ се появява само ако Windows 7 получи автоматичен IP адрес (IP = Интернет протокол). Следователно като решение на грешката можете да въведете фиксирания IP адрес на рутера като стандартен шлюз и DNS сървър (сървър на имена на домейни) в свойствата на TCPv4 (програма за управление на трансфер версия 4) на компютъра с Windows 7. IP адресът на рутера може да бъде намерен в конфигурацията на рутера, обикновено той е например 192.168.1.1.
- Имаше и случаи, в които рутерът вече не беше стабилен и нулирането на рутера решаваше проблема. Също така имайте предвид, че система Windows 7 не е свързана с два рутера с два активни DHCP сървъра.
- В повечето случаи мрежовата връзка вече се установява чрез рутер, който като DHCP сървър (Domain Host Controller Program) присвоява интернет адресите на свързаните компютри. С „изкривен“ рутер и бърз компютър това съобщение за грешка може да разкрие проблеми с времето при извършване на тези дейности. Проверете при доставчика на рутера дали е налична актуализация на фърмуера. Ако е възможно, опитайте с друг рутер или алтернативен тип достъп до мрежата.
- Windows 7 инсталира драйвера на чипсета от собствения си пул драйвери на почти всички разумно актуални компютри. Това включва драйвера на мрежовия адаптер и следователно не е оптимално по отношение на производителността. Затова проверете дали производителят на компютър или дънна платка предлага нов драйвер за чипсет. „Изцяло преработеният“ компонент на драйвера за други важни системни компоненти и може да донесе няколко процента повече производителност.
