Ако функцията за търсене на Outlook не намери съществуващи имейли, възстановете индекса за търсене.
Въпрос: Изглежда, че има грешка при индексирането на имейлите ми в Outlook 2007. Outlook просто не може да намери имейл, който е там. Междувременно проверих състоянието на индексиране - пише, че индексирането все още не е приключило. Състоянието не се променя, дори след като компютърът работи през нощта. Какво мога да направя?
Отговор: Можете да отстраните проблема, като възстановите напълно индекса за търсене. Outlook 2007 и 2010 използват индекса за търсене на Windows за търсене. Ако - както очевидно във вашия случай - е повреден, търсенето вече няма да работи правилно.
Започвате повторно индексиране чрез опциите за индексиране на Windows. Можете да получите достъп до това чрез контролния панел на Windows и в Outlook 2010 чрез опциите за търсене. Тъй като индексирането натоварва системата, трябва да я стартирате преди обяд или вечер и след това да оставите компютъра да работи.
В Windows XP направете следното:
1. Затворете Outlook.
2. Отидете на "Старт, Контролен панел, Опции за индексиране". Ако контролният панел се отвори в изгледа на категория, преминете към класическия изглед и щракнете двукратно върху „Опции за индексиране“.
3. След това кликнете върху „Разширени“.
4. Отворете раздела „Настройки на индекса“ и щракнете върху бутона „Създаване на нов“ до „Повторно индексиране на избрани местоположения“.
5. Потвърдете предупреждението, че повторното индексиране ще отнеме известно време с „OK“.
6. След индексиране затворете всички диалогови прозорци.
Продължете както следва в Windows 7 / Vista:
1. Отворете менюто „Старт“ и въведете „индексиране“ в полето за търсене (без да натискате клавиша Enter).
2. Щракнете върху „Опции за индексиране“ (под „Контролен панел“).
3. Преминете към стъпка 3, както е описано по -горе.
