Как да идентифицирате счупени добавки в Outlook 2010 и да ги деактивирате.
Ако имате проблеми с Outlook 2010 и искате да разберете коя добавка е отговорна за проблема, продължете според принципа на изключване: Изключете всички добавки една след друга и опитайте дали грешката все още е налице. Ако грешката е отстранена след деактивиране на добавка, вие сте идентифицирали причината за грешката.
В Outlook 2010, за разлика от предишната версия, добавките вече не могат да бъдат намерени в „Център за доверие“, но отново чрез диалоговия прозорец „Опции“. За да деактивирате добавките, направете следното:
1. Извикайте командата "Файл, Опции".
2. Отворете раздела „Добавки“.
3. Първо изберете „COM добавки“ в полето „Управление“ (в долната част на диалоговия прозорец) и щракнете върху „Към“.
4. Сега Outlook отваря диалогов прозорец, в който са изброени всички COM добавки. Деактивирайте първата добавка от списъка тук.
5. Рестартирайте Outlook и проверете дали грешката все още се появява.
6. Ако грешката не бъде отстранена, изключете следващата COM добавка, както е описано в стъпки 1 до 5 (оставете добавката деактивирана в стъпка 4 деактивирана).
7. Ако сте деактивирали всички COM добавки, както е описано, но грешката все още се появява, изберете опцията „Exchange Client Extensions“ в полето „Manage“ в диалоговия прозорец „Trust Center, Add-Ins“ и кликнете върху „Go да се".
8. Изключете всички добавки тук една след друга, рестартирайте Outlook всеки път и проверете дали грешката все още съществува.
9. Веднага след като откриете причината за грешката, можете да активирате отново временно деактивираните добавки.
10. Свържете се с разработчика на дефектната добавка и поискайте решение на проблема.
