Ако Outlook се срине при излизане, съществува риск от загуба на данни. В много случаи обаче дори не забелязвате, че Outlook виси. Прочетете, за да разберете как можете да разберете дали вашият Outlook не се е затворил правилно и каква може да е причината.
Ако излезете от Outlook, но иконата в лентата на задачите не изчезне, тогава е ясно, че програмата се е сринала. Същото важи, ако все още има запис за Outlook.exe трябва да се намери. Все пак има редица случаи, в които срив не може да бъде разпознат директно:
- Нямаше забележим проблем при излизане от Outlook. Ако обаче извикате програмата отново по -късно, тя няма да стартира. Outlook може да бъде извикан отново само когато рестартирате компютъра.
- При въвеждане на адреси в ПриField Outlook вече не прави предложения. Причината: Паметта за автоматично попълване е повредена при срив на Outlook.
- Outlook съобщава, че файлът с данни не може да бъде затворен правилно.
- Въпреки че Outlook е затворен, не е възможно да се създаде резервно копие на PST файловете.
- Известията за входящи имейли се появяват дори след излизане от програмата.
- Когато Outlook се стартира, в реда за състоянието на прозореца на програмата се появява икона на зъбно колело. Тази икона се появява, когато Outlook проверява файла с данни за грешки във фонов режим.
Всички тези проблеми могат да бъдат причинени от друга програма или добавка в Outlook.
Източник на грешка: различна програма
Редица външни програми имат достъп до данните на Outlook, например адресната книга. Неуспешното затваряне на тези програми преди Outlook може да причини проблеми при затварянето на Outlook. С по -новите версии на програмите този проблем е решен в повечето случаи; трудностите обикновено са причинени от по -стари версии. Когато сте определили една от програмите в следния списък като причиняващи проблема, вземете версията на програмата. Типични кандидати са:
- По-стари вирусни скенери и филтри за спам: Не сме наясно с несъвместимости с настоящите версии на вирусни скенери и софтуер за защита срещу спам. Ако обаче все още използвате стара версия и можете да изключите другите източници на грешки, трябва да опитате следното за няколко дни: Излезте от програмата (това не означава така нареченото „затваряне“ в някои програми, което поддържа софтуера отворен във фонов режим), изчакайте малко и след това излезте от Outlook.
- Софтуер за синхронизация за смартфони и организатори като ActiveSync, Windows Mobile Device Center, BlackBerry Desktop или iTunes. Тук обикновено помага да изключите смартфона или организатора от компютъра, преди да излезете от Outlook. Факс софтуер, който използва адресната книга на Outlook, като WinFax Pro.
- Притурки (притурки на страничната лента) в Windows 7 / Vista, които показват информация от Outlook, например заглавия на емисии.
- Skype: Тук превключвате опцията Контакти ⇒ покажете контактите на Outlook преди да излезете от Outlook, за да видите дали Skype е източникът на грешката.
Източник на грешка: добавка
Дефектната добавка често е причина за срива. Можете да разберете коя добавка е отговорна за грешката в процеса на елиминиране. За да направите това, първо изключете всички добавки в Outlook. Ако след това програмата излезе правилно, знаете, че вината е за добавката. За да идентифицирате това, активирайте добавките стъпка по стъпка и след това отново затворете Outlook.
- В Outlook до версия 2003 ще намерите настройките за добавките, както следва: Извикайте командната последователност Екстри ⇒ Опции ⇒ Още ⇒ Разширени опции На. Включете всички добавки в диалоговите прозорци Мениджър на добавки и COM добавки далеч.
- В Outlook 2007 отидете на последователността на командите Инструменти ⇒ Център за доверие ⇒ Добавки в, в Outlook 2010 Файл ⇒ Опции ⇒ Добавки. Добавките са в диалозите COM добавки и Обмен на клиентски разширения (под Администриране) да намеря.
