Постоянно ми казват за този случай: Отделни актуализации на Windows 7 не могат да бъдат инсталирани без видима причина. Дори ремонта на системата или използването на програма за поправяне не води до подобрение.
В краен случай можете да опитате ръчно да изтеглите и инсталирате неуспешните актуализации. Действайте по следния начин:
- Стартирайте програмата за актуализиране на Windows 7. За да направите това, щракнете върху Старт / Всички програми / Windows Update. В следващия прозорец вляво щракнете върху Преглед на историята на актуализациите.
- Успешно инсталираните и неуспешните актуализации се показват в следния прозорец. Ако една от актуализациите не може да бъде инсталирана вместо вас, тя трябва да е в горната част на списъка със състояние Неуспешно. Запишете номера на KB, който се появява на реда за въпросната актуализация.
- Отворете адреса www.microsoft.de във вашия интернет браузър, въведете този KB номер в полето за търсене в горната част и натиснете клавиша Enter.
- 4. Много е вероятно в резултатите от търсенето да се появят редица посещения. Кликнете върху записа, в описанието на който Windows 7 или Windows 7 x64 се появява като операционна система.
- В следващия прозорец щракнете върху Изтегляне и запишете файла на вашия твърд диск. След това стартирайте инсталацията на актуализацията, като щракнете двукратно върху изтегления файл. Сега инсталацията трябва да работи правилно.