Отново и отново има много предупреждения, които се възползват от незнанието на много оператори на уебсайтове. Липсващ, непълен или неправилно поставен отпечатък, изброени, правно ненадеждни условия - несъзнателни нарушения могат да бъдат открити в интернет много ч
Препъни блок № 1 - избор на домейн
Не всеки домейн, който все още не е назначен, е автоматично правно защитен. Може да е изкушаващо да потърсите домейн, който прилича на добре позната марка, но тук започва законният лед. Това може да доведе до предупреждения поради риск от объркване съгласно закона за търговските марки.
През 2010 г. OLG Hamburg взе решение в полза на модна компания, когато съди поради риск от объркване съгласно закона за търговските марки. Компанията ответник е била активна в сектора на кожени изделия и е регистрирала образната си марка в ведомството за патенти и търговски марки няколко години по -рано. Причината беше голямото сходство в звука на думите и шрифта между двете марки.
Въпреки че горният пример е разбираем за повечето, той може да доведе и до абсурдни, напълно неволни заплитания. Известен оператор на мобилна мрежа отдавна е съдил различни компании, които са използвали думата „контур“ или „O2“. Докато на една от компаниите все още е разрешено да използват своите кислородни устройства с марката, която съдържа абревиатурата „O2“, финансово операторът на звукова платформа с думата „Loop“ в името си имаше по -малък късмет.
За да се предотвратят предупреждения, следователно трябва да се избягват условия при избора на собствен домейн, който:
- Съдържат имена на други лица или компании
- Включени са имената на марките
- Имената на марките са много сходни
- Включете „грешки при въвеждане“ въз основа на добре познати, често посещавани сайтове в Интернет
Препъни камък № 2 - Задължение за отпечатване
Всеки уебсайт, който не се използва изключително за лични цели, е длъжен да показва отпечатък. Но тук започва първата трудност. Кога точно един уебсайт е изключително частен? Ако сайтът се използва изключително за лични или семейни цели, например не трябва да се публикува информация, която засяга интересите на трети страни. Ако искате да се уверите, че вашият уебсайт е изключително частен, не го оставяте публично достъпен за всички интернет потребители, а защитавате съдържанието с парола. Допълнителни индикации за не изключително лична употреба са рекламните банери на собствения сайт или работата на блог.
Ограниченото задължение за отпечатване се прилага за не изключително частни цели и нетърговски страници. За да направите това, е необходимо да посочите името и адреса на оператора. При юридическите лица това важи и за името и адреса на упълномощения представител.
За уебсайтове, използвани за бизнес цели, трябва да се приложи задължението за пълен отпечатък. Веднага след като стоки, услуги или доход се генерират от рекламни банери, една страница се счита за бизнес. Тук следната информация трябва да бъде лесно разпознаваема и достъпна от всяка страна:
- Име и адрес, на който лицето е установено
- В случай на юридически лица трябва да бъдат посочени и правната форма и упълномощеният представител
- Спецификация на имейла
- Форма за контакт или телефонен номер, за да осигурите наличност в рамките на 60 минути
- Телефонен номер (задължителен за онлайн търговците на дребно от юни 2014 г.)
Едно задължение за удължен отпечатък са достъпни за доставчици на журналистически и редакционни оферти, тук отговорното лице също трябва да бъде посочено с име и адрес.
Важно: Съответният отпечатък е необходим и за сайтове в социалните медии като Facebook или Xing. За Twitter има възможност да включите връзка в текста на информацията за профила. Най -лесният начин да направите това е обяснен в тази статия.
Препъни блок № 3 - Декларацията за защита на данните
Поради новата правна уредба относно декларацията за защита на данните, има няколко неща, които операторите на уебсайтове трябва да вземат предвид, за да не рискуват да бъдат предупредени в близко бъдеще.
По -специално онлайн търговците на дребно трябва да контролират своите процеси на събиране на данни и да включат точките в декларацията за защита на данните в съответствие със закона.
Точно като отпечатъка, декларацията за защита на данните трябва да бъде отделна и достъпна от всяка страница. Съвместното поставяне на страницата за отпечатване, както понякога се прави с безплатни образци за отпечатък, не е разрешено. Изключение се случва, ако е разпознаваемо, че отпечатъка и декларацията за защита на данните могат да бъдат намерени тук. Това обаче не означава, че адресът на компанията не трябва изобщо да фигурира в декларацията за защита на данните или непосредствено преди нея. Онлайн магазинът за вина на бакалията Rewe дава възможност на клиентите да изяснят въпроси относно третирането на собствените си данни, например чрез посочване на специален имейл адрес - с името „Защита на данните“ - както и посочване на телефонен номер и общото работно време . Това увеличава прозрачността и доверието в бизнес партньора.
Колкото и тривиално да звучи в крайна сметка: В крайна сметка декларацията за защита на данните трябва преди всичко да бъде пълна.
Принципите на декларацията за защита на данните се отнасят до Федералния закон за защита на данните (BDSG) и Закона за телекомуникациите (TMG) §12ff. Правилната декларация за защита на данните, която отговаря на изискванията на BDSG и TMG, трябва да информира посетителите за следните точки:
- вида и обхвата на събирането на данни
- целта на събирането и използването на лични данни
- по -нататъшната обработка на данните
- разпознаването и съхранението на IP адреса или използвания браузър
- мерките, използвани за защита на данните
По принцип трябва също така да се гарантира, че потребителят съзнателно и ясно дава съгласието си за такава декларация, че тя е регистрирана и че потребителят има достъп до нея по всяко време. Също така трябва да бъде възможно оттеглянето на съгласието по всяко време.
От 24 февруари 2016 г. декларацията за защита на данните е задължителна. Ако все още нямате такъв, трябва да го направите възможно най -скоро.
Препъни блок № 4 - Общи условия
|
Най -честата причина за предупреждение през 2015 г. се отнася до неправилни инструкции за отмяна в условията и реда. | Друг препъни камък са общите условия. Това засяга предимно онлайн търговците на дребно. Грешките в условията, които могат да бъдат предупредени, са лесни за откриване, поради което има многократни предупреждения за нарушения на законодателството в областта на конкуренцията.
Правното основание за създаване на условията е BGB (§305ff). Това има за цел да изключи всеки необоснован недостатък на договорния партньор. Типични грешки в общите условия са:
|
- недопустимо ограничаване на правото на отказ
Клаузата за кредитиране на клиентската сметка със стойността на стоките в случай на отмяна е невалидна. По принцип паричната стойност винаги трябва да се изплаща - тук кредитът не е достатъчен. В някои случаи в условията и условията се използват и остарели инструкции за отмяна или не се предлагат съответни примерни формуляри за отмяна. - Посочване на необвързващи срокове за доставка
Формулации като „Пратките обикновено се предават на доставчика 1-2 дни след получаване на плащането“, „Информацията за датата на доставка не е обвързваща, освен ако датата на доставка е потвърдена писмено като изключение“ или „ Срок на доставка при поискване "при никакви обстоятелства не трябва да се използва. - "неосигурена доставка"
Доставката на риск на купувача не е разрешена. Посочването на търговеца на дребно като „застрахована доставка“ също се разглежда като подвеждащо, тъй като търговецът на дребно така или иначе поема риска от доставка.
Има безброй други капани при изготвянето на правилата и условията. Ако не сте сигурни, трябва да потърсите правен съвет тук. Просто копирането на общите условия и адаптирането им към вашия собствен сайт трябва да се разглежда с повишено внимание. Често правните грешки се прокрадват именно с тази адаптация чрез преформулиране.
Препъни блок № 5 - включване на бутони за социални медии на вашата собствена страница
Доста е популярно сред някои оператори на уебсайтове да включват бутона Facebook на собствения си уебсайт. Това позволява на потребителите да видят колко харесвания уебсайтът вече е постигнал във Facebook. Тази процедура обаче е съмнителна от гледна точка на закона за защита на данните, тъй като чрез интегрирането на бутона Facebook автоматично събира данни от потребители, без те да знаят или да са дали предварително съгласието си.
Съответните предупреждения за бутона Facebook на уебсайтовете вече са издадени. От март има решение на Регионалния съд в Дюселдорф: Центърът за защита на потребителите успешно съди модна компания, тъй като на своя уебсайт имаше приставка за Facebook. Съдът тълкува IP адресите на посетителите на уебсайта като лични данни. Вече не е достатъчно да се включи позоваване на използването на данни за рекламни цели в декларацията за защита на данните.
По отношение на закона за защита на данните това може да е в интерес на потребителите, но и тук съществува риск от възможна вълна от предупреждения, тъй като съдебното решение е предшествано от конкурентно предупреждение. На първо място, модната компания не беше осъждана за нарушение на защитата на данните, а по -скоро за извличане на икономическо предимство от това. В резултат на това има изявления за прекратяване и отказване и възможни договорни санкции.
Операторите на сайтове трябва или да се въздържат от интегриране на приставката или бутона, или просто да направят връзка към собствената си страница във Facebook. Модната компания е избрала „решение с две щраквания“ като решение. Плъгинът се предхожда от поле за информация, което информира потребителя, че бутонът за добавка ще бъде активиран, когато потребителят кликне отново и че данните ще бъдат предадени на трети страни.
Дори ако конкретният случай се отнася до приставката на страницата, а не само до бутона „Харесва ми“, причината също трябва да бъде разширена до този бутон, тъй като също има достъп до IP адреса. Възможно е също разширяване на други бутони за социални медии.
Кредит:
Fotalia.com, © Константин Юганов (# 101916306)
Fotalia.com, © blende11.photo (# 87104123)
Fotalia.com, © mekcar (# 43922681)
