Ако имате късмет, Outlook ще ви каже защо няма да стартира. И ако програмата продължава да се срива при едно и също действие, поне знаете какъв е проблемът. Можете да прочетете как да поправите такива грешки в тази публикация.
„Outlook не може да се стартира. Невалиден XMl. "
В Outlook 2007 или 2010 при стартиране може да се появи следното съобщение за грешка:
„Microsoft Office не може да се стартира. Прозорецът на Outlook не може да се отвори. Невалиден XML. Изгледът не може да се зареди. "
Понякога съобщението за грешка е само:
„Microsoft Office не може да се стартира. Прозорецът на Outlook не може да се отвори. "
Причината е повреден файл с името на вашия профил и разширението .XML. Можете да поправите грешката, както следва:
- Отворете папката с Windows Explorer C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook (в Windows XP) или C: \ Потребители \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (в Windows 7 / Vista).
- Дайте име на файла "Име на профила" .xml хм, например в "Име на профила" .xm_.
- Стартирайте Outlook.
Outlook сега създава нов XML файл със стандартни настройки.
"MAPI32.dll е повреден" (Windows 7)
Потребителите на Outlook, които са закупили нов компютър с Windows 7, но са инсталирали по -стария Office 2003 или само Outlook 2003, понякога съобщават, че Outlook не може да се стартира. Появява се съобщението „MAPI32.DLL е повреден или налична грешна версия“.
Според Microsoft Outlook 2003 е съвместим с Windows 7. Причината, поради която програмата не работи, е следната: На компютъра е инсталирана тестова версия на Office 2007 или 2010. Ако тази версия не е деинсталирана, може да има конфликт на версия с файла, посочен в съобщението за грешка след инсталирането на Office / Outlook 2003 MAPI32.DLL елате - и също с файла MSMAPI32.DLL.
Можете да коригирате грешката, като преименувате двата инсталирани файла, така че Outlook да ви подкани да я инсталирате отново при следващото стартиране на програмата. За да направите това, направете следното:
- Стартирайте Windows Explorer и въведете следната инструкция в адресния ред (това също работи, ако отворите менюто "Старт" и въведете инструкцията в полето за търсене): % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \
- Преименувайте файловете MAPI32.DLL и MSMAPI32DLL, например MAPI32-alt.DLL и MSMAPI32-alt.DLL.
- Стартирайте Outlook.
- Сега програмата предлага да поправи липсващите файлове. Позволете това.
Още две указания:
- Папката … \1031\ се използва за немскоезичен Outlook. Например, ако имате Outlook на американски английски, името на папката е \… \1033\.
- Ако описаната процедура не работи, все пак трябва да инсталирате Service Pack 3 за Outlook 2003 (или Office 2003). След това повторете стъпките, описани по -горе.
„Разширението не може да бъде инсталирано или заредено“
Ако Outlook съобщава при стартиране, че определено разширение не може да бъде инсталирано или заредено, това обикновено се дължи на файла Extend.dat е повреден. Outlook запазва записите в системния регистър за всички инсталирани добавки в този файл, за да има по-бърз достъп до тях.
За да поправите грешката, изтрийте файла Extend.dat или ги преименувайте. След това Outlook отново чете информацията за добавката от системния регистър и създава нов файл Extend.dat с данните и повторно инициализиране на добавките. За да предотвратите появата на съобщение за грешка в бъдеще, направете следното:
- Излезте от Outlook.
- Намерете файла Extend.datкоито обикновено са в папката C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ трябва да се намери.
- Изтрийте този файл или го преименувайте, например на Extend.dat.alt.
- Рестартирайте Outlook.
„Работен файл не може да бъде създаден“
Ако Outlook показва следното съобщение за грешка при извикване, това е така, защото не съществува временна папка, която Outlook трябва да работи - по -точно, че папката, посочена в системния регистър на Windows, не съществува. С това съобщение за грешка това обикновено е папката Временни интернет файлове.
Грешката може да бъде отстранена чрез системния регистър на Windows:
- Ако Outlook се стартира въпреки съобщението, затворете програмата.
- В Windows XP извикайте командата в менюто "Старт" Извършете в, в Windows 7 / Vista щракнете в полето за търсене в менюто "Старт".
- Дай regedit и натиснете Enter.
- Отворете ключа HKEY_CURRENT_USER \ Софтуер \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Папки с потребителски черупки.
- Щракнете двукратно върху записа Кеш.
- В Windows XP това трябва да е така % USERPROFILE% \ Local Settings \ Temporary Internet Files стойка, в Windows 7 / Vista записът % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files. Коригирайте неправилния запис.
- завършек regedit и стартирайте Outlook.
Outlook се срива по време на печат
Някои потребители на Outlook съобщават, че всеки път, когато дават команда за печат в Outlook, програмата се срива; понякога компютърът виси напълно. Отпечатването от други приложения е възможно без никакви проблеми.
Причината за грешката е повреден Outlook файл. Outlook записва настройките за печат във файл, наречен OutlPrnt. Ако това е повредено, програмата ще се срине по време на печат. Ето как да отстраните проблема:
- Излезте от Outlook.
- Дайте име на файла OutlPrnt хм, например в OutlPrnt.alt.
- Рестартирайте Outlook - тогава липсващият файл ще бъде OutlPrnt новосъздаден със стандартните настройки.
Можете да намерите файла под Windows XP тук:
C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
В Windows 7 и Vista можете да намерите файла тук:
C: \ Потребители \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.
Outlook се срива при изпращане или получаване
Ако Outlook кликне върху Изпращане / получаване, изпращане / получаване на всички папки или ако F9 се срине, вероятно файлът с настройките за изпращане / получаване на Outlook е повреден. Това важи и в случай, че Outlook се срине, когато отворите диалоговия прозорец Група за изпращане и получаване отворете (с Ctrl + Alt + S или като щракнете върху Изпратете получаване под Инструменти ⇒ Опции ⇒ Настройка на имейл или в Outlook 2010 под Файл ⇒ Опции ⇒ Разширени).
Настройките за изпращане / получаване се записват във файл с разширение .SRS. Преименувайте файла и Outlook ще създаде нов с настройките по подразбиране.
Файлът може да бъде намерен в същата папка като OutlPrnt:
- в Windows XP:
C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook. - в Windows 7 / Vista:
C: \ Потребители \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.